Santiago de Querétaro, Querétaro, 15 de noviembre de 2022. A fin de apoyar la economía familiar con precios más bajos, incentivar la actividad del mercado interno, acrecentar el comercio formal y garantizar el respeto a los derechos del consumidor, del 18 al 21 de noviembre de 2022 la PROFECO y la CANACO realizarán el operativo “Buen Fin”.
El titular de la ODECO, Zona Corregidora Josefa Ortiz, Osvaldo García Arteaga mencionó que por instrucciones del Procurador Ricardo Sheffield se seguirán implementando lineamientos que regulen la participación de los actores y el cumplimiento de sus objetivos.
“La PROFECO en conjunto con la CANACO, realizaremos brigadas itinerantes para que se respeten descuentos y promociones, revisaremos publicidad engañosa, pagos a meses sin intereses, atenderemos denuncias, brindaremos asesorías y realizaremos conciliaciones de manera inmediata para los consumidores en tiempo real”
Por su parte Fabian Camacho Arredondo presidente de la CANACO, dijo: que para este año espera una derrama económica, de mil 600 millones de pesos, la cual se incrementa en un 40% de lo que se registró en 2021.
El titular de la ODECO, señaló que través del programa “Quién es Quién en los Precios” se ha realizado el levantamiento de productos de mayor demanda destacando que los que más se venden son ropa, pantallas, calzado, teléfonos celulares, electrodomésticos y equipos de cómputo.
Para el operativo PROFECO desplegará 54 miembros del personal de la Oficina del Consumidor, Zona Corregidora, Josefa Ortiz, quienes brindarán asesoría e instalarán 8 módulos de atención en las principales plazas de la entidad:
✓ Plaza Antea
✓ Plaza Galerías Querétaro
✓ Plaza Latitud La Victoria
✓ Plaza Paseo Querétaro
✓ Plaza Galerías San Juan del Río
✓ Plaza Outlet Premium
✓ Plaza Constituyentes
✓ ODECO Querétaro (brindará servicio de atención de 9 de la mañana a 9 de la noche)
✓ Plaza Bulevares en Tula Hidalgo.
RECOMENDACIONES DE PROFECO:
1. Haz un consumo responsable de tal forma que las compras no desequilibren tu presupuesto.
2. Checa tus gastos y verifica que el dinero te alcance, procurando que no resultes endeudado.
3. Planea con tiempo y haz una lista de lo que piensas compra, para evaluar si lo necesitas.
4. Revisa las etiquetas de los productos para que cumplan con las necesidades y presupuesto.
5. Guarda los tickets de compra por si necesitas hacer una reclamación, cambio o devolución.
6. Revisa las garantías y que de igual forma estén selladas para que puedas hacerla valida.
7. Se cuidadoso con las promociones y con los pagos a meses sin intereses, pueden salirse de control.
8. Compara para encontrar los mejores precios, hazlo antes de que inicie el buen fin y confronta con los precios proporcionados durante ese fin de semana, puedes utilizar la herramienta Quien es Quien en los Precios.
9. Si detectas publicidad engañosa, denuncia.
La PROFECO está atenta de brindar atención oportuna a cualquier problemática de consumo que se pueda presentar, ponemos a su disposición los números telefónicos (442) 2235721 y 2236263. Recordando que también está disponible para su atención el 8004688722.