Como parte de la estrategia para enfrentar con éxito la “nueva normalidad” que provocó la pandemia, las empresas mexicanas deben adoptar las herramientas digitales que hoy en día ha puesto a disposición, como el uso de redes sociales, pagos electrónicos y demás.
Úrsula Heimann, Socia Directora de SOLLIV y responsable del proyecto, advierte que la pandemia del nuevo coronavirus generó grandes obstáculos y retos para las empresas. Y, sobre todo, para las familiares y de menor tamaño. Aquí es donde las herramientas digitales pueden jugar un papel trascendental para mantenerse en el mercado.
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“Lo que sí podemos decir es que muchas en la pandemia perdieron clientes ventas e ingresos y muchas más tuvieron que cerrar de manera permanente. Otras han perdido la plantilla de colaboradores, ya sea porque las tuvieron que reducir o por otras razones o por que fallecieron sus colaboradores. Esa pérdida en la estructura organizacional es muy importante porque implica además una pérdida de contactos. Una pérdida de rutinas de trabajo, conocimiento técnico, de la empresa. Y son pérdidas que no son tan visibles a primera vista, pero son muy importantes”, afirmó.
META Transforma tu negocio
De esta manera, Fundación MetLife México y la consultora SOLLIV, con su equipo de expertos, pusieron en marcha el programa “META Transforma tu negocio”. Este nuevo proyecto está enfocado en apoyar a pequeñas empresas que se han visto afectadas por la crisis derivada de la pandemia por COVID-19.
“Hay que empezar a ver cuántas pymes hay en México, el INEGI identifica más o menos 6.3 millones de empresas. Eso significa que hay una gran diversidad de pymes en México. Bajo esta perspectiva de diversidad hay que analizar sus rezagos. Así como las consecuencias que sufrieron a raíz de la pandemia”, comentó la especialista.
Por ello, “META Transforma tu negocio” consiste en asesorías aplicadas, capacitaciones prácticas y acompañamientos virtuales (cuando sea posible presenciales) a los dueños. Para que puedan diagnosticar su situación actual, visualizar innovaciones y estrategias. Así como acceder a nuevos mercados, replantear sus finanzas y hacer ajustes pertinentes a sus modelos de negocios y procesos operativos mediante herramientas digitales.
“META Transforma tu negocio” también fomenta el crecimiento y la salud financiera de estas empresas. Ya que busca prepararlas para que puedan enfrentar de manera exitosa otros retos. Tales como el cambio climático, el cambio demográfico y la digitalización”, expuso la especialista.
Finalmente, dijo que el proyecto trabaja en paralelo con instituciones financieras interesadas en el sector. Exponiéndoles las características y necesidades específicas de estos negocios y apoyándolas en el diseño de esquemas y servicios financieros adecuados. Esto tendrá un doble efecto positivo, porque las instituciones financieras también han sido afectadas por la crisis. Y el diseño de estrategias atractivas y viables, les permitirá atraer nuevos clientes potenciales, fortaleciendo su propia operación.